Algemene voorwaarden

Wil je weten onder welke voorwaarden je bij Multimate een aankoop kunt doen? Lees dan de onderstaande voorwaarden.

Algemene verkoopvoorwaarden

Voor aankopen in bij Multimate gelden de Algemene Voorwaarden voor de doe-het-zelfbranche van de VWDHZ. Deze zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond en de Vereniging Eigen Huis in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad. Klik hier voor de Algemene Voorwaarden. Voor online-aankopen bij Multimate gelden de Algemene Voorwaarden Doe het zelf internet van de doe-het-zelfbranche van de VWDHZ. Klik hier voor de online-voorwaarden.
 

Ruilen aankoop uit de winkel
Bij Multimate kun je artikelen tot en met 14 dagen na aankoop gratis retourneren of ruilen. Retourneren of ruilen is mogelijk voor ongebruikte artikelen in originele verpakking op vertoon van de kassabon.


Actievoorwaarden

De voorwaarden die gelden voor acties en promoties:

  • Kortingen zijn niet van toepassing op actie- en folderartikelen, Bodemprijs artikelen, uurlonen van klus- en montagediensten, cadeaubonnen, verhuurartikelen, reeds geplaatste bestellingen, artikelen van Qlima/Zibro (brandstoffen) en Velux dakramen, zonnepanelen, vuurwerk, aankopen op rekening.
  • Je mag een kortingsbon maar 1 maal gebruiken. (Indien van toepassing)
  • Koop je meerdere stuks van exact hetzelfde artikel, dan geldt de korting voor al deze producten.


Voorwaarden Multipas

Bij Multimate spaar je eenvoudig voor je eigen spaartegoed. Toon bij iedere aankoop je Multipas en wij zetten automatisch 5% van je aankoopbedrag als tegoed op je pas/kaart. Besteed jij bijvoorbeeld € 20,-? Dan krijg je € 1,- spaartegoed. Bij een volgende aankoop kun je dit tegoed besteden als korting. Ook kun je profiteren van speciale aanbiedingen voor Multipashouders. Vraag in de winkel naar het aanvraagformulier. Met de Multipas begin je direct met sparen en profiteer je van speciale aanbiedingen!

Voor het gebruik van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacystatement.

Zo werkt de Multipas:

  • Je spaart 5% van je aankoopbedrag in de vorm van punten. Per besteding van € 0,20 ontvang je 1 punt met een waarde van € 0,01.
  • Spaartegoed is inwisselbaar bij je eerstvolgende aankoop.
  • Bij het ruilen of retourneren van artikelen wordt het spaartegoed verrekend.
  • De Multipas is strikt persoonlijk, niet overdraagbaar, alleen geldig mits juist geregistreerd en voorzien van een handtekening.
  • De Multipas is geldig bij alle Multimate bouwmarkten in Nederland. Bij alle Multimate bouwmarkten kun je sparen en je spaartegoed verzilveren.
  • Spaartegoed wordt niet toegevoegd bij aankoop van lopende aanbiedingen en acties (waaronder folderaanbiedingen), Bodemprijsartikelen artikelen, cadeaubonnen en uurlonen.
  • Bodemprijs artikelen zijn uitgesloten van het verzilveren van spaartegoed.
  • Bij verlies of diefstal van de Multipas graag dit direct melden bij de Multimate van uitgifte zodat de pas geblokkeerd kan worden. Zo blijft het spaartegoed behouden.
  • Multimate behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van reden, tussentijds de voorwaarden te wijzigen dan wel het spaarsysteem te beëindigen.
  • Multimate kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren spaartegoeden door technische mankementen of andere vormen van overmacht.
  • De door jou verstrekte gegevens worden opgenomen in onze administratie. Multimate gebruikt jouw e-mailadres om jou een digitale nieuwsbrief met onze acties en aanbiedingen te sturen.
  • Er kunnen geen rechten worden ontleend aan het spaartegoed.
  • In het spaarprogramma belonen wij loyale klanten die regelmatig punten sparen. Per 1 augustus 2019 geldt: indien 36 maanden geen punten meer zijn gespaard, vervalt het spaartegoed van de klantenkaart. 

     

Extra voordeel met een VVV cadeaukaart
Met een VVV cadeaukaart kies je zelf je cadeau. Bij Multimate kun je kiezen voor 1000-en-1 handige kluscadeaus. Nu tijdelijk met 5 euro extra voordeel met de kortingsbon uit het VVV Voordeelboekje!

Voorwaarden 5,- euro kortingsbon uit het VVV Voordeelboekje​:​​​​​​

• Tegen inlevering van de kortingsbon ontvang je eenmalig 5 euro korting bij besteding vanaf 30 euro.
• Bon is niet in te wisselen voor contant geld.
• Bon is niet geldig in combinatie met andere acties, aanbiedingen en bij reeds bestelde artikelen.
• Bon is niet inwisselbaar voor uurlonen van klus- en montagediensten.
• Bon is niet inwisselbaar voor cadeaubonnen en verhuurartikelen.
• Bon is niet inwisselbaar voor artikelen van Qlima/Zibro (brandstoffen) en Velux dakramen en zonnepanelen.
• Bon is niet geldig op Vast Laag artikelen.
• Bon wordt in één keer besteed, restanten worden niet in geld uitgekeerd.
• Inwisselen kan t/m 31 januari 2020.
• Shop-in-shop winkels zijn uitgesloten.
• Per transactie kan maximaal 1 kortingsbon ingeleverd worden.


Bekijk hier de voorwaarden van onze winacties.